P&G a reconnu la demande grandissante pour les essuie-tout et a commencé une décennie de recherche, d’expériences et, ultimement, d’innovation.
À ce moment, la plupart des marques d’essuie-tout faisaient la promotion de leur « résistance » ou de leur « douceur ». Par l’intermédiaire de la recherche, majoritairement des entrevues, P&G a découvert que ce qui important réellement aux consommateurs était le pouvoir « absorbant ».
Avec cette nouvelle information en tête, et d’autres, Bounty a remplacé les essuie-tout Charmin à l’automne de l’année 1965, introduisant un essuie-tout à 2 épaisseurs qui était plus épais, plus doux et plus absorbant que tout autre sur le marché.